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平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的可行性

政策導(dǎo)向角度

2017年2月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見(jiàn)》。時(shí)任住建部副部長(zhǎng)易軍在解讀該意見(jiàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)，必須堅(jiān)持以深化建筑業(yè)“放管服”改革為保障，加快完善體制機(jī)制，創(chuàng)建適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展需要的建筑市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用和更好地發(fā)揮政府的作用。要減少政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接干預(yù)，改革建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，弱化企業(yè)資質(zhì)，強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)業(yè)資格。在“弱化企業(yè)資質(zhì)，強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)業(yè)資格”的政策導(dǎo)向下，設(shè)計(jì)師作為市場(chǎng)主體的作用將越來(lái)越顯現(xiàn)。2021年《工程設(shè)計(jì)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（征求意見(jiàn)稿）對(duì)資質(zhì)的種類進(jìn)行了歸并，對(duì)相應(yīng)資質(zhì)的人員要求有所降低，其中對(duì)于建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所合伙人的要求從原來(lái)的3名一級(jí)注冊(cè)建筑師降為1名，真正實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌的“一人事務(wù)所”。

2011年10月，國(guó)務(wù)院決定開(kāi)展?fàn)I改增試點(diǎn)，2016年全面實(shí)施營(yíng)改增。營(yíng)改增的全面鋪開(kāi)，降低了社會(huì)化分工協(xié)作產(chǎn)生的稅收成本，有利于使企業(yè)放下包袱、打破發(fā)展瓶頸，從而推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)朝細(xì)分化、專業(yè)化方向發(fā)展。設(shè)計(jì)咨詢屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，過(guò)去服務(wù)業(yè)主要交納營(yíng)業(yè)稅，企業(yè)為減少重復(fù)交稅，需要外購(gòu)勞務(wù)時(shí)，由于會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)稅增加，企業(yè)為了保證收益，就會(huì)采取內(nèi)部交易的方式進(jìn)行分工，放棄勞務(wù)外包和專業(yè)分工。在營(yíng)改增背景下，企業(yè)外購(gòu)勞務(wù)負(fù)擔(dān)的稅款可利用取得的增值稅專用發(fā)票進(jìn)行抵扣，使社會(huì)分工協(xié)作的稅收成本因隱性稅負(fù)的消除而得以降低，從而促進(jìn)盈利能力的提高和專業(yè)化的深度發(fā)展。

這些文件和政策的推出，為設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)進(jìn)行平臺(tái)化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了有利的外部環(huán)境，行業(yè)管理部門(mén)也應(yīng)認(rèn)清市場(chǎng)配置資源的決定性作用，順應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)趨勢(shì)，積極鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展模式創(chuàng)新。

市場(chǎng)認(rèn)同角度

出于維護(hù)自身利益的需要，不管是政府業(yè)主還是企業(yè)業(yè)主，都是不允許或者抵制設(shè)計(jì)咨詢單位“掛靠”行為的，因?yàn)檫@種“掛羊頭賣(mài)狗肉”的行徑，肯定會(huì)影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，最終影響項(xiàng)目的投資回報(bào)、損害業(yè)主的利益。但平臺(tái)模式則與這種以包代管的“掛靠”方式完全不同，從業(yè)主的角度，平臺(tái)型企業(yè)的品牌、合約責(zé)任、完善的管理體系給項(xiàng)目實(shí)施提供了強(qiáng)大的“背書(shū)”，貼近項(xiàng)目的本地化服務(wù)又解決了業(yè)主需要隨時(shí)接受便捷服務(wù)的訴求。從平臺(tái)用戶的角度，既然狹隘的競(jìng)爭(zhēng)思維已無(wú)法取得市場(chǎng)的突破，那么擁抱合作就成為“不二選擇”。此外，通過(guò)平臺(tái)化合作，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中直接接入了平臺(tái)型企業(yè)的流程和管控體系，在與固守傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的同行競(jìng)爭(zhēng)中相當(dāng)于快速實(shí)現(xiàn)了“升維逆襲”。

事實(shí)上，目前市場(chǎng)上已不乏這樣一些理性的業(yè)主，當(dāng)他們覺(jué)得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)無(wú)法找到品牌和實(shí)力足以支撐投資項(xiàng)目的設(shè)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)時(shí)，他們會(huì)傾向于引入知名的設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)，同時(shí)要求他們與當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)咨詢企業(yè)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，要求發(fā)揮當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)咨詢隊(duì)伍熟悉環(huán)境、服務(wù)及時(shí)的優(yōu)勢(shì)，參與設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，而由該設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)作為責(zé)任主體負(fù)責(zé)全面把控項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。這種訴求客觀上支持了設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)的思路。

生產(chǎn)合規(guī)角度

平臺(tái)模式最本質(zhì)的特點(diǎn)是遵循了社會(huì)化大生產(chǎn)分工協(xié)作的規(guī)律。從生產(chǎn)組織的角度，就是從傳統(tǒng)的“為我所有”轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一品牌和標(biāo)準(zhǔn)下的“為我所用”。通俗來(lái)講，就是完成一個(gè)項(xiàng)目不再局限在一個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部，而是轉(zhuǎn)變?yōu)樵谝粋€(gè)平臺(tái)型企業(yè)里面。平臺(tái)內(nèi)的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師們都必須遵循這個(gè)平臺(tái)型企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受平臺(tái)型企業(yè)的管理，平臺(tái)型企業(yè)對(duì)項(xiàng)目整體的交付負(fù)責(zé)。從上述特點(diǎn)來(lái)看，設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的平臺(tái)模式與制造業(yè)的OEM模式有很多相似之處。像全球最知名的運(yùn)動(dòng)鞋類供應(yīng)商耐克，它的絕大多數(shù)運(yùn)動(dòng)鞋都產(chǎn)自中國(guó)、越南、印度尼西亞等發(fā)展中國(guó)家，但管理部門(mén)、消費(fèi)者從沒(méi)有因此而不認(rèn)可或否定耐克。

但相比制造業(yè)，設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的管理還多了一個(gè)資質(zhì)維度，就很容易使人聯(lián)系到“掛靠”方式。我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)是禁止“掛靠”的，但對(duì)于“掛靠”卻又缺乏權(quán)威明晰的司法界定，通常的理解是無(wú)資質(zhì)單位使用有資質(zhì)單位的資質(zhì)、低資質(zhì)單位使用高資質(zhì)單位的資質(zhì)，是“掛羊頭賣(mài)狗肉”的意思。平臺(tái)模式與“掛靠”顯然是有著本質(zhì)區(qū)別的。設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的生產(chǎn)合規(guī)主要表現(xiàn)為滿足勞動(dòng)合同、社保和“四庫(kù)一平臺(tái)”管理要求的形式合規(guī)，以及滿足代表成果交付企業(yè)技術(shù)和管理要求的實(shí)質(zhì)合規(guī)。平臺(tái)型企業(yè)的生產(chǎn)組織方式一般分為融入型、合作型和勞務(wù)型。融入型是一種深度的合作，包含子公司、分公司和工作室等組織形式，在分享機(jī)制上又可分為以業(yè)務(wù)為載體的合作模式和以股權(quán)為載體的合伙模式；合作型是指以項(xiàng)目為載體的合作，一般發(fā)生在與成建制的設(shè)計(jì)咨詢公司或設(shè)計(jì)師事務(wù)所之間；勞務(wù)型是一種體現(xiàn)基于滿足平臺(tái)型企業(yè)質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)采購(gòu)行為。作為柔性的生產(chǎn)組織方式，在不同的合作階段，三種方式可以相互轉(zhuǎn)換。但不管采用哪一種生產(chǎn)組織方式，平臺(tái)模式下，平臺(tái)型組織都通過(guò)其數(shù)字化管理手段牢牢把控著產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果。

如同制造業(yè)的OEM模式一樣，平臺(tái)型企業(yè)作為平臺(tái)品牌的擁有者，往往有著一套反映企業(yè)技術(shù)和管理能力、高于國(guó)家和地方規(guī)范要求的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，以及推行、實(shí)施和監(jiān)督這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)管理平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上出品的成果，是完全代表了平臺(tái)的綜合能力的。這與“掛靠”的賣(mài)資質(zhì)、賣(mài)圖章形成了鮮明的對(duì)比。

平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐

企業(yè)選擇什么樣的發(fā)展模式，都需要結(jié)合其自身的體制機(jī)制、文化基因和資源稟賦。當(dāng)下，央企的投建營(yíng)一體化模式、上市公司的收購(gòu)兼并模式都不乏成功的案例，而華匯工程設(shè)計(jì)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華匯集團(tuán)”）則通過(guò)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，探索出了一條符合品牌民企自身?xiàng)l件和規(guī)律的發(fā)展之路。華匯集團(tuán)始創(chuàng)于1977年，2000年從事業(yè)單位改制為民營(yíng)企業(yè)。改制22年，實(shí)現(xiàn)了160倍的營(yíng)收增長(zhǎng)，獲得了業(yè)界廣泛的認(rèn)同，樹(shù)立了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。尤其是2013年開(kāi)啟平臺(tái)化轉(zhuǎn)型以來(lái)，呈現(xiàn)跨越式發(fā)展之勢(shì)，從原來(lái)做而不宣的“京東版的華匯設(shè)計(jì)平臺(tái)”到2022年秉持“互為主體、互利共生”的平臺(tái)生態(tài)圈理念，明確提出打造“設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)賦能平臺(tái)”，再次邁上倍增發(fā)展之路。筆者將從下面三個(gè)層面介紹華匯集團(tuán)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和特點(diǎn)。

治理層面

從改制初期，華匯集團(tuán)就確立了“共同的企業(yè)、共同的事業(yè)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，隨著平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，又豐富確立了“共同的平臺(tái)、共同的事業(yè)”的平臺(tái)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀回答了華匯集團(tuán)到底是誰(shuí)的問(wèn)題，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最終極、最關(guān)鍵的問(wèn)題。華匯集團(tuán)把在華匯平臺(tái)上創(chuàng)造價(jià)值的生產(chǎn)單位統(tǒng)稱為平臺(tái)用戶，不管是合伙模式還是合作模式，不管是“新華匯”還是“老華匯”，不管是總部所在院所還是外地分支機(jī)構(gòu)，在文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上，平臺(tái)用戶都擁有清晰統(tǒng)一的成為合伙人、高級(jí)合伙人乃至進(jìn)入治理平臺(tái)的成長(zhǎng)通道。明晰的股權(quán)設(shè)置和進(jìn)退機(jī)制解決了平臺(tái)的體制管理問(wèn)題，基于價(jià)值創(chuàng)造和發(fā)展導(dǎo)向的治理機(jī)制，讓華匯集團(tuán)的平臺(tái)充滿了活力。這些讓華匯集團(tuán)的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型從體制根源上與“掛靠”的思維模式劃清了界限。

組織層面

華匯集團(tuán)在2022年出臺(tái)了《組織管理規(guī)范》，這是華匯集團(tuán)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要標(biāo)志?！督M織管理規(guī)范》是經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的一級(jí)制度，它把組織分為法定組織和自組織。不管是法定組織還是自組織，在華匯平臺(tái)上都享有同等的權(quán)益和保障?；诘臼⒑头虬⒚装凸芾硭枷?，華匯集團(tuán)充分劃小核算單元，把每一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的單元都設(shè)立為利潤(rùn)中心，進(jìn)行企業(yè)化管理。華匯集團(tuán)甚至把設(shè)計(jì)院按傳統(tǒng)思維認(rèn)為二線的職能部門(mén)也設(shè)計(jì)了利潤(rùn)中心考核模式，設(shè)立了職能內(nèi)公司，極大地激發(fā)了組織活力。華匯集團(tuán)鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，給有能力、有想法的設(shè)計(jì)師和團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)業(yè)的土壤。比如伍維工作室設(shè)立2年以來(lái)，已成為華匯集團(tuán)綠色建筑、文化建筑的一面旗幟，16人的規(guī)模，其中一級(jí)注冊(cè)建筑師就有5人，人均年產(chǎn)值超百萬(wàn)，作品多次榮獲國(guó)際國(guó)內(nèi)大獎(jiǎng)。華匯集團(tuán)通過(guò)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，打通了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，只要認(rèn)同華匯文化，在華匯平臺(tái)上創(chuàng)造價(jià)值的都是華匯人。由此華匯平臺(tái)上誕生了許許多多的總經(jīng)理，這些總經(jīng)理管轄的范圍有大有小，但都不是上下級(jí)的關(guān)系，也不是為了承接業(yè)務(wù)在名片上印的虛名，而是貨真價(jià)實(shí)的、當(dāng)家作主的企業(yè)家，華匯集團(tuán)已真正成為企業(yè)家孵化平臺(tái)。除了經(jīng)營(yíng)和管理組織創(chuàng)新，華匯集團(tuán)還實(shí)施了技術(shù)組織創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工自主選題，并可以邀請(qǐng)業(yè)主、高?？蒲性核鶎＜?、設(shè)備商材料商進(jìn)入，設(shè)立協(xié)同創(chuàng)新中心、產(chǎn)品研究院等開(kāi)放性的技術(shù)創(chuàng)新組織。公司對(duì)這些自組織在設(shè)立上不設(shè)置行政審批環(huán)節(jié)，卻根據(jù)課題的性質(zhì)和大小給予創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)的支持，對(duì)這些組織的負(fù)責(zé)人給予豐厚的股份，極大地激發(fā)了創(chuàng)新的組織活力。

管理層面

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)帶給我們高效的信息交互和資源共享，催生了平臺(tái)模式，那么數(shù)字化無(wú)疑是給平臺(tái)模式插上了翅膀。華匯集團(tuán)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型充分得益于數(shù)字化。目前，華匯平臺(tái)上有3500多名員工，上百個(gè)平臺(tái)用戶，運(yùn)營(yíng)著近萬(wàn)個(gè)大大小小的項(xiàng)目，項(xiàng)目又遍及全國(guó)各地城市建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。沒(méi)有強(qiáng)有力的數(shù)字化管理手段就不是真正的平臺(tái)型企業(yè)。華匯集團(tuán)的數(shù)字化主要包括工程數(shù)字化、管理數(shù)字化和營(yíng)銷數(shù)字化。工程數(shù)字化方面，除了當(dāng)前設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)逐步重視采用的BIM以外，華匯集團(tuán)還搭建了協(xié)同設(shè)計(jì)、項(xiàng)目云、物聯(lián)網(wǎng)、GIS地理信息、智慧工地和海綿城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)，充分運(yùn)用數(shù)字化手段為工程項(xiàng)目賦能；管理數(shù)字化方面，平臺(tái)化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范，同時(shí)通過(guò)流程驅(qū)動(dòng)管理，通過(guò)流程沉淀數(shù)據(jù)，再運(yùn)用大數(shù)據(jù)為管理者提供分析、決策和管理優(yōu)化依據(jù)。華匯集團(tuán)目前陸續(xù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用了協(xié)同辦公、人力資源、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、知識(shí)共享、創(chuàng)新管理、公司治理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等共181項(xiàng)應(yīng)用工具、595個(gè)流程，并有領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、業(yè)務(wù)中臺(tái)看板、公司數(shù)據(jù)看板、利潤(rùn)中心看板、個(gè)人大數(shù)據(jù)看板、大數(shù)據(jù)預(yù)警等各個(gè)不同維度的數(shù)據(jù)整合和呈現(xiàn)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)師們提供了強(qiáng)有力的管理手段；營(yíng)銷數(shù)字化方面，華匯集團(tuán)基于對(duì)未來(lái)企業(yè)肯定要從關(guān)系營(yíng)銷逐步走向品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷的判斷和認(rèn)知，提前布局?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷手段，目前開(kāi)發(fā)應(yīng)用了數(shù)字化商機(jī)洞察系統(tǒng)，為平臺(tái)用戶按需提供即時(shí)的招投標(biāo)信息和投標(biāo)智能輔助決策。

平臺(tái)化轉(zhuǎn)型在制造業(yè)已不是什么新鮮事物，但在設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)行業(yè)尚屬“摸著石頭過(guò)河”的探索。我國(guó)至今還沒(méi)有在設(shè)計(jì)咨詢領(lǐng)域培育出世界級(jí)的企業(yè)，這既需要一些有為的設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)探索和努力，也需要行業(yè)管理部門(mén)和各級(jí)地方政府積極創(chuàng)造寬松的制度環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力。